Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Inleiding
1.1 Voor de leesbaarheid van dit document hebben wij gekozen voor de “wij”-vorm. Waar ‘wij’ of ‘ons’ staat, wordt Everaerts Coaching bedoeld.
Everaerts Coaching VOF
Hogeweg 8
5808BE Oirlo
Kamer van Koophandel nummer: 90374789
BTW-nummer: NL865294203B01
Contact via: [email protected]
Artikel 2 Voorwaarden deelname online programma, cursussen en trainingen:
2.1 Zowel particulieren, medewerkers als ondernemers kunnen deelnemen aan onze online programma's.
2.2 In onze online programma's delen we kennis, ervaring en tools om een betere leefstijl en vitaliteit te creëren. De deelnemer moet voldoende tijd reserveren voor de opdrachten en implementatie. Wij kunnen niet garanderen dat het volgen van onze programma’s specifieke successen genereert, maar wij zullen ons inspannen om de juiste handvatten te bieden. De ondersteuning die wij bieden is afhankelijk van het gekozen pakket en staat omschreven op de pagina van het betreffende programma.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Wij zijn niet gebonden aan aanbiedingen als er sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.
3.3 Afwijkingen van de offerte leiden alleen tot een overeenkomst als wij dit schriftelijk bevestigen.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht ons niet om een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de prijs te verrichten.
3.5 Opties op een datum blijven maximaal één maand geldig, waarna ze komen te vervallen.
Artikel 4 Vergoedingen en kosten
4.1 Annuleren kan schriftelijk tot 24 uur voor de eerste betaling en alleen als het lidmaatschap niet is geactiveerd.
4.2 Deelnemers krijgen toegang tot coaching gedurende de looptijd van hun programma.
Artikel 5 Prijzen en betaling
5.1 Betaling kan in één keer of in termijnen. Bij betaling in termijnen blijft de betalingsverplichting bestaan, ook na afloop van het programma.
5.2 Bij achterstallige betalingen behouden wij het recht om diensten op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan. Gemaakte kosten voor incasso worden doorberekend.
5.3 Storneringskosten bedragen €10,- en worden bij de volgende betaling in rekening gebracht.
Artikel 6 Intellectueel eigendom/gebruiksrechten
6.1 Op alle teksten, materialen en inloggegevens rusten intellectuele eigendomsrechten van Everaerts Coaching. Tijdens en na het programma mogen deelnemers deze materialen gebruiken voor eigen doeleinden, maar het is niet toegestaan deze met derden te delen zonder schriftelijke toestemming.
6.2 Het commercieel gebruiken van de opgedane kennis of materialen is zonder toestemming niet toegestaan.
Artikel 7 Materialen en licenties
7.1 De deelnemer heeft toegang tot coaching en materialen van het online programma tot het einde van de overeengekomen programmaperiode. Na afloop van het programma vervalt de toegang tot coaching, maar werkboeken en audio kunnen voor eigen gebruik worden gedownload.
7.2 Een verlenging van toegang tot coaching kan tegen betaling worden afgesproken.
Artikel 8 Klachten
8.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na het volgen van een programma schriftelijk te worden ingediend.
8.2 Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Indien meer tijd nodig is, ontvang je een bericht met een indicatie van de reactietijd.
8.3 Klachten ontslaan de deelnemer niet van de verplichting tot betaling.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade en bedraagt maximaal de betaalde prijs exclusief btw.
9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 10 Overmacht
10.1 In geval van overmacht zijn wij niet verplicht onze verplichtingen na te komen.
10.2 Onder overmacht verstaan wij omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, pandemieën, IT-uitval of andere onvoorziene gebeurtenissen.
10.3 Bij overmacht van meer dan twee maanden kan de overeenkomst door beide partijen worden ontbonden.
Artikel 11 Privacy
11.1 Wij respecteren de privacy van deelnemers en behandelen persoonsgegevens conform de AVG.
11.2 Gegevens gedeeld in groepssessies of online groepen worden als vertrouwelijk beschouwd.
Artikel 12 Overig
12.1 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
12.2 Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 13 Geschillen
13.1 Geschillen proberen wij eerst onderling op te lossen.
13.2 Indien geen oplossing wordt bereikt, leggen wij geschillen voor aan de bevoegde rechter.
Artikel 14 Toepasselijk recht
14.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 Wijziging van de voorwaarden
15.1 Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
Artikel 16 Garanties
16.1 Indien je binnen 6 maanden na de start van het programma niet minimaal 10 kg gewichtsverlies hebt bereikt, bieden wij een exclusief 1-op-1 gesprek aan voor een nieuw afvalplan. Dit gesprek wordt kosteloos aangeboden, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- Je hebt alle modules en video's in het programma volledig afgerond.
- Je hebt minimaal één 1-op-1 hormoonanalyse gevolgd tijdens het programma.
- Je bent per maand minimaal twee keer aanwezig geweest bij de mentorsessies.
- Je hebt de Vytal voedingsapp actief gebruikt tijdens het programma.
- Je hebt alle door ons voorgestelde adviezen en opdrachten naar beste kunnen opgevolgd.
Bij het niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden vervalt het recht op een exclusief 1-op-1 gesprek.
16.2 Wij hanteren een 14-daagse niet-tevreden-geld-terug-garantie. Indien je binnen deze periode aangeeft niet tevreden te zijn, kun je een e-mail sturen naar [email protected] en ontvang je een terugbetaling van het door jou betaalde bedrag.
- Uitzondering: Als je binnen deze 14 dagen gebruik hebt gemaakt van een 1-op-1 coachsessie of een 1-op-1 hormoonanalyse, worden de kosten voor deze sessie(s) in rekening gebracht. Het tarief hiervoor bedraagt €150,- inclusief btw per sessie. Deze kosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag vanwege de reeds geleverde dienst(en).
16.3 Bij deelname aan ons programma ontvang je een startdocument en na 14 dagen de volledige Hormoon Herstel Formule in de vorm van een uitgebreide checklist. Aangezien deze checklist de kern vormt van ons programma en essentiële tools en kennis bevat, is het na 14 dagen niet meer mogelijk om het programma te annuleren, te stoppen of een terugbetaling te ontvangen.
- Bij inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden en erken je dat de verstrekte checklist en materialen exclusief bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik. Het delen van deze materialen met derden of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 17 Vytal app
17.1 De Vytal app is optioneel en kan via Everaerts Coaching worden afgenomen tegen een gereduceerd tarief. Dit tarief wordt vermeld tijdens het inschrijfproces van het programma en kan variëren afhankelijk van de looptijd.
17.2 Deelnemers die de Vytal app via Everaerts Coaching afnemen, zijn zelf verantwoordelijk voor de betaling van het maandelijkse abonnementsgeld. Dit bedrag wordt automatisch geïncasseerd door Everaerts Coaching gedurende de looptijd van het abonnement.
17.3 Voor beëindiging van een Vytal-app-abonnement geldt een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan via e-mail naar [email protected]. De maandelijkse kosten worden nog één keer in rekening gebracht na opzegging, waarna het abonnement wordt beëindigd.
17.4 Everaerts Coaching biedt alleen toegang tot de Vytal app via een licentie en is niet verantwoordelijk voor de functionaliteit, beschikbaarheid of technische ondersteuning van de app. Bij technische problemen met de Vytal app dien je rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Vytal.
Disclaimer
Everaerts Coaching en hun trainingen zijn op geen enkele wijze verbonden aan of aanbevolen door Facebook, LLC of Kajabi.
Datum vernieuwd: 1 december 2024, Oirlo
